Widerrufsrecht

Widerrufs- und Rückgaberecht

Du kannst den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Empfang der Ware durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware. Die Rückgabefrist wird gewahrt durch das fristgerechte Absenden der Ware. Im Falle von Unklarheiten muss die rechtzeitige Rücksendung durch dich jederzeit bspw. durch entsprechende Postquittungen belegbar sein. Die Rücksendung der Ware erfolgt auf deine Verantwortung und Kosten.

Es werden ausschliesslich Artikel zurückgenommen, welche absolut unversehrt und in einem einwandfreien, ungetragenen Zustand sind. Insbesondere getragene, beschmutzte, beschädigte oder schlecht riechende Produkte können nicht zurückgenommen werden. Die Ware ist in der unversehrten Originalverpackung an uns zurückzusenden. Sollte dies nicht der Fall sein, behalten wir uns vor, Ersatzansprüche geltend zu machen.

Vom Rückgaberecht ausgenommen sind Geschenk-Gutscheine sowie sämtliche Hygiene-Produkte.

Retouren bitte an folgende Adresse:
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Sara Jakober
Erlenweg 3
8754 Netstal

Der Betrag eines Retourenartikels kann vom Totalbetrag abgezogen werden. Bereits bezahlte Beträge werden, unter Abzug der Lieferkosten, zurückerstattet.

Liefermängel

Wir bitten dich, die gelieferten Artikel unverzüglich auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu überprüfen. Beanstandungen wegen Lieferumfang, Sachmängeln, Falschlieferungen und Mengenabweichungen sind uns innert 5 Werktagen nach Empfang der Ware per E-Mail an info@unelements.ch mitzuteilen. Der Mangel wird von uns umgehend geprüft. Wird der Mangel von uns akzeptiert, erhältst du, falls vorhanden, einen gleichen Ersatzartikel zugestellt. Andernfalls wird dir der Artikelbetrag zurückvergütet.